Comment on peut te dépanner ?

GarageManager est un logiciel de gestion pour garages automobiles suisses, créé par Cars Top Deal Sàrl à St-Maurice (VS). Il couvre la vente de véhicules, la gestion d'atelier, le suivi des clients, le planning des rendez-vous et la facturation.

Pour les garages indépendants suisses, qu'ils fassent de la vente d'occasion ou neuf, de la mécanique, ou les deux. L'application est adaptée au marché suisse : TVA à 8.1 %, QR-factures, suivi des dates MFK.

1. Inscris-toi via le bouton « Démarrer ». Tu reçois un email de confirmation.
2. Configure les informations de ton garage (nom, adresse, IDE, TVA, IBAN pour QR-facture).
3. Crée tes utilisateurs et leurs rôles (admin, mécano, vendeur, mixte).
4. Ajoute tes premiers clients et véhicules — l'OCR carte grise accélère beaucoup.
5. Paramètre tes tarifs atelier (taux horaire, gammes de pièces).
6. Teste une première facture pour valider ton flow.

Un onboarding par téléphone est inclus si tu veux qu'on te guide.

La plupart des utilisateurs sont opérationnels en 1 à 2 heures sur les fonctions de base (clients, factures, planning). L'import des véhicules existants peut prendre une demi-journée selon la quantité. On t'accompagne sur la migration si besoin.

Trois formules selon la taille de ton garage :

• Basic : 89 CHF/mois (890 CHF/an) — pour les petits garages
• Standard : 149 CHF/mois (1490 CHF/an) — pour les garages en croissance
• Pro : 249 CHF/mois (2490 CHF/an) — pour les garages professionnels

Détail des fonctionnalités sur la page tarifs. 30 jours d'essai gratuit sans carte bancaire.

Les SMS sont facturés 0.10 CHF par SMS envoyé, en plus de l'abonnement. Les emails sont illimités et inclus dans tous les plans.

Oui : 30 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire requise. Tu accèdes à toutes les fonctionnalités du plan choisi pendant cette période.

Résiliation libre, à tout moment, sans préavis ni justification. Après résiliation, tes données restent exportables pendant 30 jours.

Le changement de plan (upgrade ou downgrade) est immédiat. Pour les détails de prorata, contacte-nous : on règle ça en 1 email.

Dépend de ton plan : 100 véhicules pour Basic, 500 pour Standard, illimité pour Pro. Voir les tarifs pour le détail.

Oui. Photographie une carte grise suisse — les données du véhicule sont extraites automatiquement (marque, modèle, VIN, immatriculation, mise en circulation). Quota mensuel selon ton plan : 5 (Basic), 10 (Standard), illimité (Pro).

Non — et c'est voulu. Tes clients reçoivent factures, rappels et confirmations directement par email ou SMS, sans compte à créer ni mot de passe à retenir. Tes véhicules en vente, eux, sont exposés sur un catalogue public avec demande d'essai en ligne.

• Rendez-vous : planning visuel par mécanicien, statuts (programmé / en cours / terminé / annulé), rappels automatiques SMS/email.
• Factures de réparation : pièces avec prix achat/vente et marges, main-d'œuvre au tarif horaire, calcul TVA, QR-facture, export PDF.
• Modèles de facturation : prestations récurrentes pré-remplies (vidange, MFK, pneus…).

• Stock véhicules : prix d'achat / vente, marges automatiques, états (disponible / réservé / vendu), photos.
• Contrats de vente : génération PDF, conditions de garantie, gestion leasing avec banques partenaires, reprises.
• Catalogue public : tes véhicules en vente exposés sur une page publique indexable.

Chiffre d'affaires (jour / mois / année), marges atelier vs vente, rotation du stock, fidélisation client — inclus dès le plan Standard.

La comptabilité complète (plan comptable PME, TVA, rapprochement bancaire, exports fiduciaire Crésus / Winbiz / Banana) est un module en option, disponible quel que soit ton plan : 690.– CHF par exercice comptable (année civile). Tu l'actives depuis ton espace quand tu en as besoin — et tes livres restent consultables même si tu ne renouvelles pas.

Non. GarageManager est une application web. Chrome, Firefox, Safari et Edge récents sont supportés. Aucune installation, aucun plugin, aucune mise à jour à gérer.

Ordinateur (Mac, Windows, Linux), tablette et smartphone. L'OCR carte grise fonctionne directement avec l'appareil photo du téléphone — pratique pour la réception véhicule en atelier.

Oui. Import depuis fichiers Excel ou CSV (clients, véhicules, pièces). Pour les bases plus complexes, contacte-nous : on accompagne la migration.

Oui : HTTPS/TLS pour les communications, hash PBKDF2 pour les mots de passe, authentification à 2 facteurs (TOTP) disponible. Détail complet dans la section sécurité. Voir les mentions légales.

Chez un prestataire suisse / européen, sauvegardes chiffrées quotidiennes avec rétention 30 jours. Conformité RGPD documentée dans la section RGPD. Voir la section RGPD

• Vérifie tes identifiants : email + mot de passe corrects.
• Mot de passe oublié — utilise le lien sur la page de connexion.
• Si la 2FA est activée, vérifie ton application d'authentification (Google Authenticator, Authy…).
• Vide le cache de ton navigateur et réessaie.
• Si rien ne marche, écris-nous : on débloque ton compte rapidement.

• Vérifie ta connexion internet (débit suffisant).
• Utilise Chrome, Firefox ou Safari récents.
• Désactive les bloqueurs de pub agressifs.
• Sur les listes longues, utilise les filtres pour limiter l'affichage.

• Vérifie tes crédits SMS restants dans Paramètres → Notifications.
• Contrôle le format du téléphone client : doit être en international (+41…).
• Vérifie que le rappel est bien activé pour ce type de notification.

• Toutes les informations obligatoires sont saisies (client, véhicule, lignes).
• Le logo de ton garage est dans un format supporté (PNG, JPG, WebP).
• Autorise les pop-ups pour les téléchargements.
• Réessaie dans un nouvel onglet — si ça persiste, contacte-nous.