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Come possiamo aiutarti?

Iniziare, pagare, usare, importare, risolvere — tutte le risposte in un unico posto. Se non trovi, scrivici: rispondiamo velocemente.

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Cos'è GarageManager?
GarageManager è un software di gestione per officine automobilistiche svizzere, creato da Cars Top Deal Sàrl a St-Maurice (VS). Copre la vendita di veicoli, la gestione officina, il monitoraggio clienti, la pianificazione appuntamenti e la fatturazione.
Per quale tipo di officina?
Pour les garages indépendants suisses, qu'ils fassent de la vente d'occasion ou neuf, de la mécanique, ou les deux. L'application est adaptée au marché suisse : TVA à 8.1 %, QR-factures, suivi des dates MFK.
Come iniziare in pratica?
  1. Iscriviti tramite il pulsante « Inizia ». Ricevi un'e-mail di conferma.
  2. Configura le informazioni della tua officina (nome, indirizzo, IDI, IVA, IBAN per QR-fattura).
  3. Crea i tuoi utenti e i loro ruoli (admin, meccanico, venditore, misto).
  4. Aggiungi i tuoi primi clienti e veicoli — l'OCR della licenza di circolazione accelera molto.
  5. Imposta le tue tariffe officina (tariffa oraria, gamme di pezzi).
  6. Prova una prima fattura per validare il tuo flusso.
Un onboarding telefonico è incluso se vuoi essere guidato.
Quanto tempo per familiarizzare?
La maggior parte degli utenti è operativa in 1 o 2 ore sulle funzioni di base (clienti, fatture, pianificazione). L'importazione di veicoli esistenti può richiedere mezza giornata a seconda della quantità. Ti accompagniamo nella migrazione se necessario.

Prezzi & abbonamento

Quanto costa GarageManager?
Tre formule a seconda delle dimensioni della tua officina:
  • Basic : 89 CHF/mese (890 CHF/anno) — pour les petits garages
  • Standard : 149 CHF/mese (1490 CHF/anno) — pour les garages en croissance
  • Pro : 249 CHF/mese (2490 CHF/anno) — pour les garages professionnels
Dettaglio delle funzionalità sulla pagina prezzi. 30 giorni di prova gratuita senza carta di credito.
Gli SMS sono inclusi?
Gli SMS sono fatturati a 0.10 CHF per SMS inviato, in aggiunta all'abbonamento. Le e-mail sono illimitate e incluse in tutti i piani.
Posso provare gratis?
Sì: 30 giorni di prova gratuita, senza carta di credito richiesta. Accedi a tutte le funzionalità del piano scelto durante questo periodo.
Come disdire il mio abbonamento?
Disdetta libera, in qualsiasi momento, senza preavviso né giustificazione. Dopo la disdetta, i tuoi dati restano esportabili per 30 giorni.
Come cambiare piano durante l'abbonamento?
Il cambio di piano (upgrade o downgrade) è immediato. Per i dettagli del prorata, contattaci: lo risolviamo in 1 e-mail.

Funzionalità accessibile anche via /faq/

Quanti veicoli posso gestire?
Dipende dal tuo piano: 100 veicoli per Basic, 500 per Standard, illimitato per Pro. Vedi i prezzi per i dettagli.
Lo scanner OCR licenza di circolazione funziona?
Sì. Fotografa una licenza di circolazione svizzera — i dati del veicolo vengono estratti automaticamente (marca, modello, VIN, immatricolazione, prima circolazione). Quota mensile a seconda del piano: 5 (Basic), 10 (Standard), illimitato (Pro).
I miei clienti hanno un portale dedicato?
No — ed è una scelta. I tuoi clienti ricevono fatture, promemoria e conferme direttamente via e-mail o SMS, senza account da creare né password da ricordare. I tuoi veicoli in vendita, invece, sono esposti in un catalogo pubblico con richiesta di prova online.
Quali funzionalità officina?
  • Appuntamenti : pianificazione visiva per meccanico, stati (programmato / in corso / completato / annullato), promemoria automatici SMS/e-mail.
  • Fatture di riparazione : pezzi con prezzi acquisto/vendita e margini, manodopera a tariffa oraria, calcolo IVA, QR-fattura, export PDF.
  • Modelli di fatturazione : prestazioni ricorrenti precompilate (cambio olio, MFK, pneumatici…).
Quali funzionalità vendita?
  • Stock veicoli : prezzo acquisto / vendita, margini automatici, stati (disponibile / riservato / venduto), foto.
  • Contratti di vendita : generazione PDF, condizioni di garanzia, gestione leasing con banche partner, permute.
  • Catalogo pubblico : i tuoi veicoli in vendita esposti su una pagina pubblica indicizzabile.
Quali rapporti e analytics?
Fatturato (giorno / mese / anno), margini officina vs vendita, rotazione dello stock, fidelizzazione clienti — incluso dal piano Standard.
La contabilità è inclusa nei piani?
La contabilità completa (piano contabile PMI, IVA, riconciliazione bancaria, esportazioni fiduciarie Crésus / Winbiz / Banana) è un modulo opzionale, disponibile qualunque sia il tuo piano: 690.– CHF per esercizio contabile (anno civile). Lo attivi dal tuo spazio quando ne hai bisogno — e i tuoi libri restano consultabili anche se non rinnovi.

Tecnica

Bisogna installare un software?
No. GarageManager è un'applicazione web. Chrome, Firefox, Safari ed Edge recenti sono supportati. Nessuna installazione, nessun plugin, nessun aggiornamento da gestire.
Su quali dispositivi funziona?
Computer (Mac, Windows, Linux), tablet e smartphone. L'OCR licenza di circolazione funziona direttamente con la fotocamera del telefono — pratico per la ricezione veicolo in officina.
Posso importare i miei dati esistenti?
Sì. Import da file Excel o CSV (clienti, veicoli, pezzi). Per database più complessi, contattaci: accompagniamo la migrazione.
I miei dati sono sicuri?
Sì: HTTPS/TLS per le comunicazioni, hash PBKDF2 per le password, autenticazione a 2 fattori (TOTP) disponibile. Dettaglio completo nella sezione sicurezza. Vedi le menzioni legali.
Dove sono ospitati i miei dati?
Presso un fornitore svizzero / europeo, backup crittografati quotidiani con conservazione di 30 giorni. Conformità GDPR documentata nella sezione GDPR. Vedi la sezione GDPR

Risoluzione problemi

Non riesco a connettermi
  • Verifica le tue credenziali: e-mail + password corrette.
  • Password dimenticata — usa il link nella pagina di login.
  • Se la 2FA è attiva, verifica la tua app di autenticazione (Google Authenticator, Authy…).
  • Svuota la cache del browser e riprova.
  • Se nulla funziona, scrivici: sblocchiamo il tuo account rapidamente.
L'applicazione è lenta
  • Verifica la tua connessione internet (velocità sufficiente).
  • Usa Chrome, Firefox o Safari recenti.
  • Disattiva i blocchi pubblicitari aggressivi.
  • Su liste lunghe, usa i filtri per limitare la visualizzazione.
Gli SMS di promemoria non partono
  • Verifica i tuoi crediti SMS rimanenti in Impostazioni → Notifiche.
  • Controlla il formato del telefono cliente: deve essere internazionale (+41…).
  • Verifica che il promemoria sia attivato per questo tipo di notifica.
Il PDF di una fattura o contratto non si genera
  • Tutte le informazioni obbligatorie sono inserite (cliente, veicolo, righe).
  • Il logo della tua officina è in un formato supportato (PNG, JPG, WebP).
  • Autorizza i pop-up per i download.
  • Riprova in una nuova scheda — se persiste, contattaci.

Scorciatoie da tastiera

Creazione rapida

  • Ctrl + Shift + 1 Nuovo cliente
  • Ctrl + Shift + 2 Nuovo veicolo
  • Ctrl + Shift + 3 Nuova fattura
  • Ctrl + Shift + 4 Aggiungi allo stock
  • Ctrl + Shift + 5 Nuovo contratto

Navigazione

  • Ctrl + 0 Dashboard
  • Ctrl + 1 Lista clienti
  • Ctrl + 2 Lista veicoli
  • Ctrl + 3 Nuovo appuntamento
  • Ctrl + 9 Impostazioni

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Scrivici o chiama. Rispondiamo velocemente — è il vantaggio di avere una vera officina dietro al software.

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